某某游戏充了3万多想退款,怎么投诉?

丽水律师 2025-04-24
可以投诉申请退款。依据《未成年人保护法》等,未成年人充值可申请退款,需监护人验证。不及时处理可能导致资金损失,且无法追回。
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常见处理方式为联系游戏客服申请退款。选择时考虑是否未成年人充值及退款意愿,如想全额退款并接受封号,可通过腾讯未成年人家长服务平台。
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可投诉退款。操作如下:1.联系游戏客服,说明未成年人充值情况;2.按指引填写退款申请,提供监护人信息验证;3.选择退款范围,如不全额退款则默认退三月内消费;4.也可通过腾讯平台申请全额退款,但账号会被封10年;5.等待约10天审核,完成后收退款。

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